欺詐報告系統（FRS）是一個專為香港銀行公會（HKAB）會員設計的線上平台，用於（i）查驗由香港郵政發出予商戶具有傳輸層安全性協定（TLS）的電子證書（伺服器）狀態；（ii）提出有關「轉數快」（FPS）App-to-App支付電子證書和商戶驗證的潛在欺詐或非法個案的查詢。 通過欺詐報告系統，香港銀行公會會員能夠： • 搜索商戶的電子證書（伺服器）狀態及詳細信息； • 對於FPS交易有疑問的查詢個案，確定相關電子證書的狀態； • 集合所有打算轉交給當局進行調查和處理的查詢個案； • 代表消費者追蹤查詢個案的進度； • 與翹晉電子商務的客戶服務團隊溝通，確保每個個案都已提交足夠的信息； • 通過翹晉電子商務的客戶服務團隊向當局查詢調查結果的詳細信息； • 保留查詢個案的記錄或統計數據，以支持日後的決策； 欺詐報告系統將提高銀行對FPS使用情況的透明度，並有助於提高客戶滿意度、交易安全性，以及可能協助預防和偵測欺詐行為。
